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产品详情：
为什么会开发微电脑控制？ 传统洗车机使用PLC可编程控制器来控制洗车动作，再通过工控电脑或者物联网盒子实现远程支付启动，PLC不能主动上报设备状态与信息 ，当设备出现故障时，不能及时上报错误信息，不能自动判断故障原因 ，无人值守洗车 ，人员与设备并不在同一个地理位置，等到客户电话投诉 ，运维上门 ，费时费力不说，还给用户带来不好的体验。
开发过程
2017年末 ，古戈尔决定借鉴国外先进经验，利用国内领先的物联网技术以及云服务器的优势，研发支持物联网技术与洗车机控制与一体的微电脑处理器 ，从根本上打通设备控制，远程物联的需求，让洗车机与我们熟悉的智能手机一样 ，通过http，tcp等协议，与服务器实现实时同步通讯。
开发成果
2018年以来 ，古戈尔已经实现所有设备标配微电脑控制板 ，并在2020年获得了国家专利局颁发的实用新型专利以及云端服务器的软件著作权证书。成果已经得到了广大用户，特别是国内多家知名运营商的认可和好评。
微电脑处理器可以实现的部分功能
扫码支付，直接打入用户账户
内置4g网络，没有网线也在线
设备上线，离线，停机自动提醒
液位检测，自动上报液位不足
设备故障 ，主动报警，远程复位
实时上传洗车动作，远程判断故障
根据需求 ，远程修改洗车步骤
节假日远程修改问候语，例如“欢迎光临，新春快乐....”
根据洗车数量，主动提醒保养内容
内置温控传感器，自动开启防冻
支持http，tcp等协议，支持二次开发
更多功能 ，不断开发中 ，详情请咨询我们销售了解
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售前服务 1、根据客户现场以及实际需求 ，提供做合理的设计方案，目标以**的成本，提供**质的服务 。
2、经营丰富的现场工程师，为每一位客户量身定制场地基建图纸，确保项目合理 ，顺利推进。
3、如有必要，可以派遣工程师现场测量，规划设备布局 ，努力让每一台洗车机都成为精品工程。
售中安装 1、建立微信群 ，销售，设计 ，安装，售后部门负责人逐一进群，安装前确认场地施工情况 。
2、安装人员到达现场后，**时间与用户确认安装方案 ，并递交《安装规范手册》 ，在用户监督下保质保量完成安装工作 。
3、安装完成 ，递交《使用说明书》《故障代码手册》以及《维修保养手册》 ，并按照上述手册，逐一对用户进行使用，保养培训 ，培训完成 。
4、培训完成后 ，客户通过在线电子验收单验收设备，并完成培训测试。同时对用户提出的需求，现场逐一改进并解决。
5、当面交接签收备件包 ，核对备件包内配件品种，数量以及配套维修工具。
售后服务 1、专业售后服务团队在接到服务器推送的设备报警信息后，20分钟内做出反应并远程主动解决故障。
2、在线未能解决或接到用户保修服务 ，30分钟内主动联系用户，并通过设备后台数据记录分析，精准判断问题 ，远程指导用户修复并解决故障 。
3、仍未能解决问题的 ，24小时内安排技术人员上门处理 ，直至设备恢复正常 。
4 、售后服务中发生配件价格，提前写入销售合同，承诺所有配件毛利不超过20% ，让大家明明白白消费。
质保期内 1、根据机型不同，提供1-3年免费质保，质保期内，提供免费维修以及正常使用零配件出现损坏，免费更换，只换不修 。
2、质保期内，出现严重质量问题且无法修复（人为损坏除外） ，免费更换新设备。
3、安排对安装的洗车机 ，定期巡检，提早发现隐患 。
4 、保修期内，所售机型有重大升级改进，成本价为客户提供升级服务 。
质保期外 1、超过质保期 ，可有偿购买延保服务，延保服务费用为首年3-4000（机型不同），第二年开始每年递增1000元 。 2 、超过质保期 ，不购买延保服务，按合同约定配件价格付费维修，并收取人工费用。
